Klarna aandeel verliest 20 procent: Duitsland baart zorgen

Het aandeel Klarna staat dinsdag zwaar onder druk. De koers van de Zweedse betaaldienst daalde met ongeveer twintig procent, nadat het bedrijf zijn omzetverwachting voor dit jaar verlaagde. Vooral zwakkere consumentenbestedingen in Duitsland en ongunstige wisselkoersen zorgen voor tegenwind.

De forse koersdaling is opvallend, omdat de kwartaalcijfers zelf beter waren dan verwacht. Beleggers lijken vooral te schrikken van de vooruitzichten voor de rest van het jaar. Tegelijkertijd zorgt een wisseling in de bedrijfstop voor extra onzekerheid. Financieel directeur Niclas Neglén vertrekt volgend jaar en Klarna gaat in New York op zoek naar een opvolger.

Duitse consument zet Klarna onder druk

Vooral de ontwikkelingen in Duitsland zorgen voor tegenwind. Klarna verwacht dit jaar een omzet tussen 4,08 miljard en 4,16 miljard dollar. Eerder ging het bedrijf nog uit van ongeveer 4,3 miljard dollar.

Volgens topman Sebastian Siemiatkowski geven Duitse consumenten minder geld uit aan niet noodzakelijke aankopen. Klarna verwacht dat die zwakte ook in de rest van het jaar aanhoudt.

Voor de betaaldienst is dat een belangrijk probleem. Klarna werd groot met ‘koop nu, betaal later’, waarbij consumenten aankopen in termijnen kunnen betalen. Als er minder wordt gewinkeld, zijn er ook minder transacties waarop het bedrijf geld kan verdienen.

Opvallend is het verschil met de Verenigde Staten. Daar ziet Klarna juist verdere groei en wil het bedrijf zijn aanwezigheid uitbreiden. Vorige maand vroeg Klarna er een bankvergunning aan, waarmee de Amerikaanse markt een steeds belangrijkere rol krijgt in de strategie van het bedrijf.

Sterke cijfers kunnen beleggers niet overtuigen

Opvallend genoeg vielen de kwartaalcijfers zelf juist mee. Klarna boekte in het tweede kwartaal een nettowinst van 9 miljoen dollar, terwijl analisten gemiddeld op een verlies van 18 miljoen dollar hadden gerekend.

Ook de omzet overtrof de verwachtingen. Die steeg met ongeveer 27 procent ten opzichte van een jaar eerder naar 1,04 miljard dollar.

Voor beleggers weegt die meevaller echter niet op tegen de somberdere vooruitzichten. De verlaging van de omzetverwachting roept vragen op over hoeveel groei Klarna in de tweede helft van het jaar kan vasthouden.

Tegelijkertijd verandert er het nodige in de bedrijfstop. Financieel directeur Niclas Neglén vertrekt volgend jaar. Klarna gaat in New York op zoek naar zijn opvolger. Ook marketingdirecteur David Sandström neemt volgend jaar afscheid, na negen jaar bij het bedrijf.

Analisten van Citizens wijzen juist op die combinatie. De lagere verwachtingen en het vertrek van meerdere bestuurders zorgen volgens hen voor extra onzekerheid over de komende kwartalen.

Klarna wil minder afhankelijk worden van achteraf betalen

Tegelijkertijd probeert Klarna minder afhankelijk te worden van ‘koop nu, betaal later’, de dienst waarmee het bedrijf groot werd. De betaaldienst zet daarom steeds sterker in op producten die klanten vaker gebruiken, zoals betaalpassen en abonnementen.

Die verbreding begint resultaat op te leveren. De gemiddelde omzet per actieve klant steeg met 24 procent. Vorige week lanceerde Klarna bovendien een nieuw lidmaatschapsprogramma in Europa.

Ook het netwerk van aangesloten verkopers groeit snel. Inmiddels werkt Klarna met meer dan 1,2 miljoen handelaren, 54 procent meer dan een jaar geleden. Het bedrijf heeft onder meer een samenwerking met de betalingstak van JPMorgan en een nieuw leaseprogramma met Apple.

Vooral in de Verenigde Staten ziet Klarna ruimte voor verdere groei. Dat verklaart mede waarom het bedrijf zijn nieuwe financieel directeur in New York wil zoeken. Volgens Siemiatkowski is een sterkere aanwezigheid daar belangrijk en brengt die Klarna tegelijkertijd dichter bij Amerikaanse beleggers en de aandelenmarkt.

Die beleggers zijn voorlopig echter nog niet overtuigd. Klarna ging vorig jaar in de Verenigde Staten naar de beurs en het aandeel staat inmiddels ongeveer 50 procent onder de introductiekoers. Sinds maart was een herstel ingezet, maar de koersval van dinsdag maakt een flink deel daarvan weer ongedaan.