AI begint eindelijk geld op te leveren: grote bedrijven zien resultaat

Bedrijven investeren honderden miljarden dollars in kunstmatige intelligentie, maar lange tijd bleef onduidelijk hoeveel dat daadwerkelijk opleverde. Daar lijkt nu verandering in te komen. Grote ondernemingen als Santander, Novartis en Meta zien de technologie terug in hun financiële resultaten. Daarmee krijgt de discussie over de enorme AI-uitgaven een nieuwe wending.

Santander verdient honderden miljoenen aan AI

De wereldwijde investeringen in kunstmatige intelligentie zijn de afgelopen jaren explosief gestegen. Volgens het Stanford HAI 2026 AI Index Report werd in 2025 maar liefst 581,7 miljard dollar geïnvesteerd. Dat is een stijging van 130 procent ten opzichte van een jaar eerder.

De uitgaven blijven bovendien groeien. Technologiebedrijven Microsoft, Amazon, Google en Meta zouden dit jaar gezamenlijk ongeveer 700 miljard dollar besteden aan infrastructuur voor kunstmatige intelligentie.

Beleggers willen inmiddels meer zien dan ambitieuze plannen. Ze verwachten concrete resultaten die de enorme investeringen rechtvaardigen. De kwartaalcijfers van verschillende grote ondernemingen bieden daarvoor de eerste aanwijzingen.

De Spaanse bank Santander maakte bekend dat AI-toepassingen in de eerste negen maanden van 2026 een zakelijke waarde van 194 miljoen euro hebben opgeleverd. Dat komt neer op ongeveer 216 miljoen dollar.

Financieel directeur José García Cantera vertelde aan CNBC dat AI vooral helpt om eenvoudige en tijdrovende werkzaamheden te verminderen. Medewerkers kunnen daardoor meer aandacht besteden aan taken die daadwerkelijk waarde toevoegen.

Volgens Cantera levert de technologie inmiddels een aantoonbare positieve bijdrage aan zowel de inkomsten als de kostenontwikkeling. Tegelijkertijd benadrukt hij dat het lastig blijft om de volledige financiële impact van AI afzonderlijk te berekenen, omdat de technologie steeds dieper in de bedrijfsprocessen wordt geïntegreerd.

Ook Novartis en Standard Chartered zien financiële voordelen

Niet alleen banken beginnen de voordelen te merken. Het Zwitserse farmaceutische bedrijf Novartis ziet kunstmatige intelligentie eveneens terug in zijn financiële prestaties.

Novartis rapporteerde over het derde kwartaal een aangepaste operationele winst van 6,04 miljard dollar. Dat betekent een stijging van tien procent ten opzichte van een jaar eerder, bij constante wisselkoersen.

Topman Vas Narasimhan vertelde aan CNBC dat dit het eerste kwartaal is waarin hij AI daadwerkelijk een merkbare bijdrage ziet leveren aan de winstgevendheid.

Vooral binnen marketing en verkoop zorgt de technologie volgens hem voor hogere productiviteit. Daarnaast onderzoekt Novartis hoe AI het ontwikkelen van nieuwe medicijnen efficiënter kan maken.

Hoeveel van de winstgroei rechtstreeks aan AI kan worden toegeschreven, maakte het bedrijf niet bekend.

Ook de internationale bank Standard Chartered ziet positieve ontwikkelingen. De operationele inkomsten stegen in het derde kwartaal met veertien procent, gecorrigeerd voor wisselkoersen en bijzondere posten.

Financieel directeur Manus Costello verklaarde dat AI inmiddels op vrijwel alle onderdelen van het bedrijf wordt toegepast. De technologie helpt medewerkers betere klantrelaties op te bouwen en maakt het mogelijk om bedrijfsprocessen uit te breiden zonder dat de kosten even snel stijgen.

Meta profiteert, maar niet ieder bedrijf is al zover

Bij grote technologiebedrijven worden de financiële voordelen eveneens zichtbaar. Meta meldde bij zijn kwartaalcijfers dat investeringen in kunstmatige intelligentie inmiddels aanzienlijke extra advertentie-inkomsten opleveren.

De totale omzet van het moederbedrijf van Facebook en Instagram steeg in het kwartaal tot eind september met 26 procent. AI speelt daarbij een belangrijke rol, onder meer doordat advertenties gerichter kunnen worden aangeboden.

Toch profiteert niet ieder bedrijf al op dezelfde schaal.

Bierbrouwer Carlsberg ziet bijvoorbeeld nog geen grootschalige financiële opbrengsten van kunstmatige intelligentie. Topman Jacob Aarup-Andersen vertelde aan CNBC dat AI wel steeds vaker wordt ingezet bij interne processen, marketing, prijsbeleid en de toeleveringsketen.

De omzet van Carlsberg groeide in het derde kwartaal met 4,9 procent, maar het bedrijf heeft nog niet vastgesteld hoeveel daarvan rechtstreeks aan AI te danken is.

De verschillen tussen ondernemingen laten zien hoe lastig het blijft om de opbrengsten van kunstmatige intelligentie precies te meten. Sommige bedrijven kunnen inmiddels concrete bedragen noemen, terwijl andere vooral verbeteringen in efficiëntie signaleren.

Voor beleggers wordt dat onderscheid steeds belangrijker. Zeker nu de grootste technologiebedrijven honderden miljarden dollars blijven investeren, groeit de aandacht voor de vraag hoeveel extra omzet en winst die uitgaven daadwerkelijk opleveren.