Rabobank en Mastercard voeren eerste AI-betaling uit in Nederland

Mastercard en Rabobank hebben in Nederland een eerste stap gezet met een nieuwe manier van betalen waarbij kunstmatige intelligentie (AI) een centrale rol speelt. In een recente pilot werd een transactie uitgevoerd zonder tussenkomst van een traditionele webshop.

Volgens betrokken partijen laat deze proef zien hoe betalen in de toekomst eenvoudiger kan worden, al staat vertrouwen daarbij nog steeds centraal.

AI-agent regelt betaling volledig zelfstandig

De betaling werd uitgevoerd door een AI-agent die zelfstandig een boeking deed voor een koffieproeverij. De gebruiker gaf alleen een korte opdracht, waarna het systeem de rest afhandelde. Daarbij hoefde de consument niet door te klikken naar een externe website.

De technologie achter de betaling komt van Mastercard en Rabobank. De transactie verliep via Mastercard Agent Pay en werd technisch ondersteund door PayOS. Volgens de bedrijven had de AI-agent geen toegang tot gevoelige kaartgegevens en werkte het systeem uitsluitend binnen vooraf gegeven toestemming.

Bevestiging van de betaling gebeurde met zogenoemde Payment Passkeys, een beveiligingsmethode die moet voorkomen dat gegevens worden misbruikt. Daarmee proberen de partijen zorgen rond privacy en veiligheid te ondervangen.

Innovatie in betalingsverkeer versnelt

“AI kan het leven van consumenten een stuk eenvoudiger maken, maar alleen als vertrouwen en veiligheid voorop blijven staan”, zegt Jan-Willem van der Schoot, Country Manager van Mastercard Nederland. Hij ziet de pilot als een voorbeeld van hoe innovatie en verantwoord betalen samen kunnen gaan.

Ook Rabobank ziet de test als een blik op de toekomst. “Met deze pilot laten we zien hoe we samen met partners vooruitkijken naar de toekomst van betalen”, zegt Suzan van Eeten, verantwoordelijk voor Payments & Savings. “We onderzoeken stap voor stap wat mogelijk is met AI-gedreven dienstverlening, met focus op veiligheid, transparantie en controle.”

De ontwikkeling sluit aan bij een bredere strategie van Mastercard om nieuwe technologieën te integreren in het bestaande betalingsnetwerk. Het bedrijf lanceerde recent een Crypto Partner Program waarin tientallen partijen samenwerken, waaronder fintechbedrijven en spelers uit de cryptosector zoals Ripple en Binance.

Binnen dat programma wordt gewerkt aan toepassingen om blockchain en digitale betalingen beter bruikbaar te maken in het dagelijks verkeer.