Rabobank schrapt zeker 100 banen en wijst naar opkomst van AI

Rabobank gaat opnieuw snijden in het personeelsbestand. Bij de afdeling die zich richt op bedrijven verdwijnen op termijn zeker 100 banen. Vooral managers worden geraakt. De bank kijkt daarbij nadrukkelijk naar technologische ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie (AI), waarmee steeds meer werkzaamheden efficiënter kunnen worden uitgevoerd.

Zeker 100 banen verdwijnen bij Rabobank

Op de betreffende afdeling werken momenteel ongeveer 3.500 mensen. Daarvan zal naar verwachting zo’n drie procent vertrekken. Het gaat daarmee om zeker 100 arbeidsplaatsen, voornamelijk binnen het management.

De reorganisatie past binnen een bredere ontwikkeling bij Rabobank. De bank kijkt al langer kritisch naar de eigen organisatie en het personeelsbestand is de afgelopen jaren geleidelijk kleiner geworden. Rabobank verwacht dat deze daling de komende tijd doorzet.

Het grootste deel van de banen moet verdwijnen via natuurlijk verloop. Gedwongen ontslagen worden echter niet uitgesloten. Daarnaast wordt bekeken of werknemers die hun huidige functie verliezen elders binnen Rabobank aan de slag kunnen.

Volgens de bank is de reorganisatie nodig vanwege veranderende wensen van klanten, toenemende concurrentie en nieuwe technologie. Daarbij wordt voortdurend gekeken naar de verhouding tussen kosten, groei en technologische ontwikkelingen, waaronder AI.

AI verandert werk bij Nederlandse banken

Rabobank is bepaald niet de enige Nederlandse bank die in het personeelsbestand snijdt. ING, ABN Amro en ASN Bank kondigden eerder grotere reorganisaties aan waarbij duizenden arbeidsplaatsen verdwenen.

Ook binnen Rabobank vonden al veranderingen plaats. Zo werkt de bank eraan om een deel van de hypotheekketen bij een ander bedrijf onder te brengen.

Dat banken ondanks miljardenwinsten reorganiseren, heeft voor een belangrijk deel te maken met hun kosten. Analisten wijzen al langer op de relatief hoge kosten bij financiële instellingen. Personeel vormt daar een belangrijk onderdeel van. Banken namen de afgelopen jaren onder meer veel werknemers aan om te voldoen aan strengere controles tegen witwassen.

Tegelijkertijd verwachten banken dat digitalisering en AI ervoor zorgen dat een deel van het werk met minder mensen kan worden uitgevoerd. Daardoor verschuift niet alleen het aantal banen, maar verandert ook het soort werk dat binnen banken nodig is.

Rente blijft belangrijk voor winst banken

Daar komt bij dat de renteomgeving opnieuw verandert. De Europese Centrale Bank (ECB) verlaagde de rente vanaf juni 2024 in meerdere stappen, waardoor de depositorente uiteindelijk fors onder de eerdere piek kwam te liggen.

Inmiddels beweegt de rente weer omhoog. De ECB besloot donderdag om de belangrijkste rentetarieven met 0,25 procentpunt te verhogen. De depositorente stijgt daardoor van 2,25 naar 2,50 procent. De centrale bank grijpt in omdat de inflatiedruk opnieuw is toegenomen.

De rente is belangrijk voor de winstgevendheid van banken. Zij verdienden de afgelopen jaren miljarden dankzij de hogere rente. De eerdere rentedalingen zetten dat verdienmodel onder druk, terwijl de recente verhoging juist weer enige verlichting kan bieden.

Tegelijkertijd proberen banken hun kosten structureel te verlagen en richten ze zich meer op activiteiten die relatief veel opleveren, zoals private banking. Ook digitalisering en AI spelen daarbij een steeds grotere rol. Banken verwachten daarmee efficiënter te kunnen werken en uiteindelijk met minder personeel dezelfde werkzaamheden uit te voeren.