Steeds meer werknemers gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) tijdens hun werkdag. De technologie moet taken sneller en makkelijker maken, maar voor een groeiende groep werkt het juist averechts. Onderzoekers spreken zelfs van een nieuw fenomeen: ‘AI-breinfrituur’, een mentale uitputting door intensief gebruik van AI-tools.
Uit een studie onder bijna 1.500 fulltime werknemers in de Verenigde Staten blijkt dat 14 procent last heeft van deze vorm van mentale vermoeidheid. Werknemers beschrijven een soort “mentale kater”, met een mistig gevoel in het hoofd, moeite met concentreren en langzamer besluitvorming.
Het onderzoek is uitgevoerd door Boston Consulting Group en de University of California en werd vorige week gepubliceerd in de Harvard Business Review.
AI-bedrijven presenteren hun technologie vaak als een enorme productiviteitsboost. Tools zoals chatbots en automatische code-generatoren moeten werknemers helpen om taken sneller en makkelijker uit te voeren.
In de praktijk blijkt dat niet altijd zo te werken.
Veel werknemers moeten voortdurend schakelen tussen verschillende AI-systemen, controles uitvoeren en resultaten aanpassen. Dat zorgt juist voor extra cognitieve belasting.
“In tegenstelling tot de belofte dat werknemers meer tijd zouden krijgen voor betekenisvol werk, kan het jongleren met en multitasken tussen verschillende AI-tools juist hét kenmerk van werken met AI worden,” schrijven de onderzoekers.
Sommige bedrijven stimuleren het gebruik van AI zelfs actief als prestatiemaatstaf. Zo liet Coinbase-CEO Brian Armstrong eerder weten dat engineers die geen AI wilden gebruiken werden ontslagen. Tegelijk stelde hij het doel dat AI de helft van alle code op het platform moet genereren.
De gevolgen van AI-breinfrituur kunnen aanzienlijk zijn. Werknemers die deze klachten ervaren melden volgens het onderzoek 33 procent meer beslissingsmoeheid dan collega’s zonder klachten.
Daarnaast maken ze ook vaker fouten. Respondenten met AI-breinfrituur rapporteerden bijna 40 procent meer grote fouten, bijvoorbeeld beslissingen met serieuze gevolgen voor veiligheid of belangrijke bedrijfsprocessen.
Ook de motivatie staat onder druk. Werknemers met deze klachten hebben ongeveer 40 procent vaker de intentie om hun baan te verlaten.
Voor grote bedrijven kan dat uiteindelijk miljoenen dollars per jaar kosten.
Toch is het beeld niet alleen negatief. AI kan ook helpen om werkdruk te verminderen, vooral wanneer de technologie wordt ingezet voor routine- en repetitieve taken.
Werknemers die AI gebruikten om dit soort taken te automatiseren rapporteerden 15 procent minder burn-outklachten dan collega’s die dat niet deden.
Volgens de onderzoekers ligt de sleutel bij hoe bedrijven AI inzetten. Organisaties moeten duidelijk maken waar AI voor bedoeld is en hoe het werk daardoor verandert.
Wanneer bedrijven vooral sturen op zo veel mogelijk AI-gebruik, kan dat volgens de onderzoekers juist leiden tot slechter werk en extra mentale belasting.
Dat AI de arbeidsmarkt flink gaat opschudden, lijkt steeds duidelijker. Betaalbedrijf Block van Jack Dorsey verving vorige maand nog 40 procent van zijn personeel door AI, en volgens Anthropic-CEO Dario Amodei staat werknemers mogelijk een harde klap te wachten.
Alleen voor nieuwe gebruikers: ontvang 10 XRP gratis bij je aanmelding. Bitvavo en Newsbit geven je tijdelijk een welkomstbonus ter waarde van tientallen euro’s.
Open een gratis account en handel voor minimaal 100 euro om je cadeau te activeren.
👉 Open nu een account en ontvang 10 XRP gratis
Meer dan 1,5 miljoen gebruikers vertrouwen al op Bitvavo.
Claim 10 XRP gratis Je wordt doorgestuurd naar
X toont Nederland als locatie bij accounts van Iraanse leider Mojtaba Khamenei. Mogelijk gebruikt zijn team een VPN-verbinding.
Veel mensen zijn bang hun baan te verliezen door AI, maar Nvidia-topman Jensen Huang denkt dat er juist veel nieuwe banen ontstaan.
Techinvesteerder Imran Khan ziet crypto en AI als twee aparte investeringsverhalen en houdt crypto buiten zijn AI strategie.
Zit Bitcoin aan het einde van de bearmarkt en is de bodem bereikt? Als we de data mogen geloven zou dat laatste zomaar het geval kunnen zijn.
Amerikaanse economie verrast met onverwacht banenverlies terwijl groei werd verwacht. Nieuwe zorgen ontstaan over economische kracht en mogelijke impact op markten.
China stopt per direct export van diesel en benzine door conflict in de Perzische Golf, terwijl Aziatische landen hun energievoorraden veiligstellen.
